Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Yıldır Çözülemeyen Doğalgaz Hizmeti Eksikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 12:15
984

Fortes Doğalgaz Firması’ndan yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş ili Göksun ilçesindeki binamız için tesisat, gaz açma, bakım ve onarım hizmeti aldık. Hizmetin tüm ücretini ödememize rağmen, yapılan işlemler eksik bırakıldı ve bu nedenle halen ikametimizde doğalgaz kullanamıyoruz. Sorunumuzu defalarca iletmemize rağmen, firma telefonlarımıza cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri de “sizi arayacaklar” demesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hizmet garanti kapsamında ve aramızda yazılı sözleşme bulunuyor. İlk günden beri bu mağduriyeti yaşıyoruz ve 3 yıldır çözüm bekliyoruz. Hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de eksik işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

05 Kasım 2025 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2025 19:41
743
"Fortes firmanızdan bize sunduğu hizmet için teşekkür ederiz"
Ödenen Doğalgaz Projesi İki Aydır Teslim Edilmedi Muhatap Bulunamıyor
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2025 10:54
750
Doğalgaz Aboneliği Sonrası Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunu
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 16:23
734
"Bursa şubesi Büşra bayram hanıma sonsuz teşekkür ediyoruz her şey sayesinde çözülüp gazlar bağlandı"
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 17:42
1.270
odeme-sonrasi-tesisat-yarim-birakildi-kimse-ulasilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz