Fortes Mühendislik'ten Doğalgaz Proje Onayında Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık
Antalya’da Fortes Mühendislik ile Ağustos ayında doğalgaz projemiz için anlaştık, tüm proje ve başvuru işlemlerinin yapılması için yaklaşık 150 bin lira ödedik. Projenin Enerya tarafından onaylanacağı ve ardından doğalgazımızın açılacağı söylendi.
Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen proje onay alamıyor, hatalı olduğu için sürekli geri dönüyor ve bu yüzden doğalgazımız bir türlü açılmadı. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarardayız, özellikle bu süre boyunca evimizi/iş yerimizi olması gerektiği gibi kullanamıyoruz.
Fortes Mühendislik’i defalarca aramamıza rağmen her seferinde “halledeceğiz” denilerek oyalandık, net bir bilgi verilmedi ve geri dönüş bile yapılmadı. Ne projemiz düzeltiliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Doğalgaz projemizin Enerya tarafından onaylanacak şekilde ivedilikle ve eksiksiz olarak düzeltilmesini, doğalgazımızın bir an önce açılmasını ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

















