Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fortes Mühendislik İle Kurumsal Hayal Kırıklığı

profile
04 Aralık 2024 20:45
2.983

Antalya Kepez ilçesinden yazıyorum.
Fortes Mühendislik firmasına evin dogalgaz tesisatını yaptırdım.
Firma satış yetkilileri sözleşmeyi yapana, paralarını alana kadar çok ilgililerdi.
İşlemler bittikten sonra, kombinin servisi, cihazı çalıştırmak için geldiğinde sıcak ve soğuk suyun bağlantılarının yanlış olduğunu belirtti.
Hemen o an ilgili satış yetkilisini arayarak bilgilendirdik, gelip kontrol edeceklerini belirtti. 2 gün geçti. Gelen olmadı.
Satış yetkilisini tekrar aradım, o gün gelemeyeceklerini ustanın yarin geleceğini belirtti. Fakat, ne gelen var ne de arayan soran. Özet olarak böyle kurumsal Bir firma da bile sorununu çözemiyorsun.
Kurumsal firma sorun çözer diye hiç düşünceye girilmemesi gerekiyor.

05 Aralık 2024 08:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Mehmet
Mehmet
06 Aralık 2024 14:18

Firma dün gelip kontrollerini sağladı. Kombi yetkili servis tarafından bağlantının ters olduğunu belirtmişti. Fakat, Fortes firması kontrolünü sağladığında bağlantıların doğru olduğunu, su vanalarının çalışmadığını ve değiştirilmesi gerektiğini dile getirdi. Şimdilik sadece petekleri çalıştırmamızı vanaların değiştirdikten sonra düzeleceğini belirttiler. İlgilendikleri için, Antalya ekibinden Ş*** Beye ve O*** Beye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Fortes Mühendislik Doğalgaz Hizmetinde Hayal Kırıklığı: Yüksek Maliyet Ve Yetersiz Isıtma

profile
26 Mart 2025 12:11
3.921
Fortes Mühendislik Doğalgaz Hizmetinde Hayal Kırıklığı: Yüksek Maliyet Ve Yetersiz Isıtma
Fortes Mühendislik Doğalgaz Hizmetinde Hayal Kırıklığı: Yüksek Maliyet Ve Yetersiz Isıtma

profile
08 Ekim 2024 08:58
2.199
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Özensiz Hizmet Ve İlgisizlikle Gelen Pişmanlık

profile
04 Şubat 2025 17:40
2.158
Özensiz Hizmet Ve İlgisizlikle Gelen Pişmanlık
Özensiz Hizmet Ve İlgisizlikle Gelen Pişmanlık
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 13:43
1.983
Fortes Mühendislik Projeyi Yarım Bıraktı
Fortes Mühendislik Projeyi Yarım Bıraktı
5
Gürsoy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2023 20:23
1.949
"Benimle iletişime geçip süreci çok iyi yöneten Cem bey ve servis hizmeti için gelip sorunu halleden Berkin Bey'e Çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz