Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fortes Isı Pompası Sürekli Arızalı, Yetkili Yardımına Ulaşılamıyor

profile
29 Mart 13:32
60

Silivri'de Fortes firmasından ısı pompası aldık, getirip taktılar.
Fakat ilk etapta itibaren sürekli cihazda sorun çıktı.
Sürekli arıza çıkardı; Fortes bayisi ilk arızalarda geldi fakat çözüm bulamadı, sonraları da telefonlara bakmadı.
İzmir ana bayisini aradık, ulaşamıyoruz.
Borcu yoktur, parayı düzenli ödedik.
Isı pompası çalışmıyor; takıldığı zamandan itibaren arızaya geçiyor.
Kış günü soğukta kaldık, yetkiliye ulaşacak birine ulaşamıyoruz.

Gelişme
Gelişme

30 Mart 18:54

Silivri Fortes firmasından 18,11,2024 tarihinde ısı pompası aldık. Fakat aldığımız günden bugüne hep arızası oldu sürekli gelen kişiler yaptık diyorlar fakat yapılmıyor. Daha sonraları oluşan arızalarda servisi aradığımızda kimseye ulaşamadık İzmir'de ki servisi aradığımızda da dönüş alamıyoruz. Sorunu cevap verecek yetkili sorunu çözecek ustaları yok sanırım kış aylarında soğuk da ķalmak zorunda mıyız? Isı pompasını aldığımız da ödeme zamanların da gayet bize ulaşabilen yetkililer sorunumuzu çözmek için ulaşım sağlayamıyorlar Ürünün yenisi ile bedelsiz değişimini talep ediyoruz Bir de muhatap olacak yetkili birini talep ediyoruz.

30 Mart 08:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fortes Mühendislik Kötü Çalışma Tarzı

profile
06 Ekim 2023 11:04
3.211
Fortes Mühendislik Kötü Çalışma Tarzı
Fortes Mühendislik Kötü Çalışma Tarzı
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fortes Mühendislik’te Güvenli Olmayan Montaj Ve Sürekli Gaz Açılmama Sorunu

profile
11 Ocak 17:59
523
Fortes Mühendislik’te Güvenli Olmayan Montaj Ve Sürekli Gaz Açılmama Sorunu
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Fortes Isı Pompası İle Isınamama Ve Yüksek Fatura Sorunu

profile
30 Ocak 2025 12:31
3.384
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Isı Pompası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
20 Mart 2025 10:18
1.086
Sürekli Arızalanan Isı Pompası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sürekli Arızalanan Isı Pompası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sürekli Arızalanan Isı Pompası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz