Mağazada Yetersiz Müşteri İlgisi Ve İletişim Eksikliği

03.12.2024 Salı günü saat 17.00 civarı Eşrefpaşa Fors AVM ye senedimi almak için uğradım. Hem senedi almak hem de dolaşıp ürünlere bakmak istiyordum. ...


03.12.2024 Salı günü saat 17.00 civarı Eşrefpaşa Fors AVM ye senedimi almak için uğradım. Hem senedi almak hem de dolaşıp ürünlere bakmak istiyordum. ...

Fors AVM İzmir - Eşrefpaşa mağazanızdan, Annem, Arzum Okka Turk Kahvesi makinesi satin aldı. Ancak yeni ve kullanılmamış ürün vereceklerini söyleyerek birkaç gün beklettiler. Memnuniyetle bekledik tabii ki. Gelen ürünü, eşimin doğum günü münasebetiyle açtığımızda şok olduk, her tarafı çizik, kötü ...

Merhaba, ben İzmir'den Ü*********. Daha çok Eşrefpaşa Konak bölgesinde pazar işi (giyim, aksesuar, antika, elektronik alet, abiye, ayakkabı vs.) satıyorum. Aynı zamanda rahmetli babamdan, dul ve yetim aylığı (emekli maaşı) alıp, aylık ortalama gelirim 45 ila 50 bin arasıdır. Son cep telefonum çalını...

Ford AVM alışveriş mağazasından Aralık ayında aldığım ayakkabının üst tarafında açılma var. 30-03-2024 tarihinde değişim veya tamir edilmesi için iade ettiğimden bugüne kadar ayakkabı mağazada duruyor. Yani 2,5 aydır ama mağaza müdürü ayakkabının kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Ben bunun sözlü d...

İzmir Konak Eşrefpaşa Fors AVM şubesinden 20.05.2024 tarihinde 2000 TL kapora bırakarak Philips 9682 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Ürün, 21.05.2024 tarihinde faturası ile mağazadan kalan tutarın tamamını nakit ödemek suretiyle tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün kutusunda hasar bulunuyordu. Bu...

29 Aralık tarihinde İzmir Eşrefpaşa mağazanızdan Luxell marka bir fırın satın aldım. 30 Aralık'ta teslim edildi. Ancak fırının tepsi ve ızgarası düşüy...

06.12.2022 tarihinde Eşrefpaşa fors AVM şubesinden Fakir marka Elektrikli süpürge aldık. Cihazı 1 ay kullanmadan sıkıntı yaşadık ve garantiye göndermek için mağazaya teslim ettik aylar geçmesine rağmen ürünün nerede olduğunu sorduğumuzda ürün serviste değil bizde de kayıt açılmadı deniliyor. Bugün y...

Geçen ay Gaziantep'te olduğum için kız kardeşime para gönderdim. Taksitimi kız kardeşim ödemeyi yaptı. Tekrar Gaziantep'ten gelince tekrar ödeme yapmak için Eşrefpaşa'daki şubenize gittim. Bana ödeme yapmadınız diye ısrar ediyor ve çok saygısızca konuşuyorlar. Bu şekilde terbiyesizlik olmaz. Ben bu ...

Eşrefpaşa Forum AVM'den telefon aldık. Hepsi bozuk çıktı. Dükkandan çıkmadan 4 telefon açıldı. Orada direk bozuk çıktı. 9 bin tl'ye aldığımız telefonu bu kez 15 bin tl'ye almak zorunda kaldık. İade almadıkları için şimdi bu telefonda bozuk kasıyor, donuyor, galeriye bile girmiyor, bazen kendiliğinde...