Formül A Sürücü Kursu'nda Direksiyon Dersleri Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Nisan 2025 tarihinde kardeşimle birlikte Formül a Sürücü Kursu Pendik şubesine (Fatih, N******** E****** CD No:3, 34903 Pendik/İstanbul) kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında toplam 30.000 TL ödeme yaptık ve herhangi bir yazılı sözleşme imzalanmadı.

30 Nisan 2025’te yazılı sınav için kayıt işlemlerimiz tamamlandı, 27 Mayıs 2025’te girdiğimiz yazılı sınavdan geçer not aldık. İlk kayıt aşamasında çalıştığımız için, direksiyon eğitimlerinin hafta sonu yapılması konusunda kurs yetkilileriyle anlaşmaya vardık.

Ancak sınavdan sonra iki ay geçmesine rağmen tarafımıza direksiyon dersleri başlatılmadı ve her talebimiz çeşitli bahanelerle ertelendi. Süreç hakkında yaptığımız telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmalarında, kurum yetkilileri bu durumun normal olduğunu ifade etti; fakat vaat edilen sürede dersler tamamlanmadı.

Mağduriyetimizi dile getirdiğimizde kurum yetkilisi, hızlandırılmış bir programla üç gün içinde derslerin tamamlanabileceğini söyledi. Direksiyon deneyimimiz olmadığından bu sürenin yetersiz olacağını, sınavdan başarısız olmamız durumunda tekrar 4.000 TL ek ödeme yapmamız gerekeceğini belirttik. Bunun üzerine kurum yetkilisi, “4.000 TL’nin peşine mi düşüyorsunuz? ” şeklinde uygunsuz bir üslupla yanıt verdi.

4 Ağustos 2025’te ücret iadesi talebinde bulunduk. Kurum yetkilisi ödemenin 8 Ağustos 2025’e kadar yapılacağını beyan etti. Ancak belirtilen tarihte ödeme yapılmadı ve ödemenin üç taksitte yapılacağı söylendi; bu teklif tarafımızca kabul edilmedi. Sonrasında ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, tehditlere pabuç bırakacak kadın değilim” şeklinde tehdit olarak nitelendirilebilecek bir söylemle karşılaştık.

Yaşanan bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Halihazırda yeni bir kursa kayıt yaptırabilecek maddi imkânımız olmadığından, ödediğimiz 30.000 TL’nin en kısa sürede tarafımıza iadesini talep ediyoruz.