to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Formaulkesiii Ne Para İadesi Yapıldı Ne De Talep Ettiğim Şekilde Değişim Yapıldı
27 Temmuz 11:4679
18 Temmuz tarihinde Formaulkesiii internet sitesi üzerinden XL beden çubuklu Trossard Beşiktaş forması siparişi verdim. Ürün 21 Temmuz’da elime ulaştı ancak formanın üzerinde yırtık olduğunu fark ettim.
Hemen yetkili biriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve 22 Temmuz’da ürünü iade için geri gönderdim. Kargo/iade sürecinde bana 2217854551337 numaralı takip/iade bilgisi verildi. Buna rağmen ne para iadesi yapıldı ne de talep ettiğim şekilde 1 beden küçük ürünle değişim gerçekleştirildi.
Ben, sorunlu ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen hala mağdur durumdayım. En kısa sürede XL yerine 1 beden küçük formayla değişimin yapılmasını veya açık ve net bir bilgilendirme ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
