İsim Yazısı Eksik Formanın Gönderilmesi Ve Satıcıdan Yanıtsızlık Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

Formaonline. Store adlı siteden Beşiktaş forması siparişi verdim. İki adet, arkası isim yazılı forma için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişi oluşturdum. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen formalardan birinin arkasında hiç isim yazılmamıştı.

Toplam 1500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunu satıcıya defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve kısa süre sonra hesabım tamamen engellendi. Sorunu çözmek, yanlış ürünü telafi etmek yerine iletişimi kesip beni mağdur bıraktılar.

Eksik ve hatalı gönderilen formanın ya doğru şekilde, arkasına isim yazılarak yeniden gönderilmesini ya da bu forma için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma iletişimden kaçtığı ve müşteriyi mağdur ettiği için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.