Forma Bahçesi'nden Ürün Gelmedi Ve İade Alamadım

Forma Bahçesi adlı firmadan Beşiktaş forması satın aldım. 19 Ağustos 2026 tarihinde havale ile yaklaşık 540 TL ödeme gerçekleştirdim ve akabinde siparişim için “siparişiniz doğrulandı” şeklinde onay aldım. Buna rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.

Ödemeyi yapmama rağmen firma ürünü göndermediği gibi paramı da iade etmedi. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaştım, mesajlarımda hem ürünün gönderilmesini hem de para iadesi talebimi açıkça iletmeme rağmen zaman zaman cevap verseler de net bir çözüm üretmeden konuyu sürekli geçiştirdiler. Kargo ve iade süreciyle ilgili tüm yazışmalarımı da ekran görüntüleriyle birlikte bu şikayete ekleyeceğim. Instagram sayfalarında yaşadığım sorunu belirten yorumlarımı da sildiklerini gördüm, bu nedenle kendimi tamamen mağdur ve dikkate alınmamış hissediyorum.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.