Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebi

Formahanemx sitesinden siyah renk olarak gördüğüm bir forma siparişi verdim ancak elime mor renk ürün ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için hemen firma ile iletişime geçtim.

WhatsApp hattından durumu detaylı şekilde yazmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarımın okunduğunu, yani görüldüğünü net olarak görmeme rağmen bana hiçbir cevap verilmedi. Yanlış renk gönderilmesine ek olarak iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış gönderilen ürün için iade talep ediyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.