to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Görünmüyor, İptal Talebime Cevap Yok
Forma Bahçesi internet sitesinden bugün saat 18.30 civarında kapıda ödeme seçeneğiyle Barcelona ter rengi forma siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra hem takip edebilmek hem de detayları görmek için defalarca siteye girdim ancak siparişimi hiçbir şekilde görüntüleyemedim. Sepetime girdiğimde ise “sepetiniz boş” uyarısı çıkıyor.
Site içi mesaj kısmından durumu iletip siparişimi takip edemediğimi, bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istediğimi yazdım. Yaklaşık 1 saat beklememe rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli meşgule atıldım, yine kimse bana geri dönüş yapmadı. İlk başta sipariş onayım görünüyordu ancak şu an sitede herhangi bir sipariş kaydı ya da sipariş numarası da görünmüyor.
Siparişimi kesin ve net olarak iptal etmek istiyorum. Forma Bahçesi’nin bu siparişi tamamen iptal ettiğini, kapıda ödeme olduğu için hiçbir şekilde ürün göndermeyeceğini ve iptal bilgisini yazılı olarak tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürünü sipariş ettim sonra bana sipariş onaylandı dedi ama son sepetime girdim sepetim boş dedi ve sonra hemen WhatsApp a girdim mesaj yazdım bana 1 saat geri dönmediler dedim ki siparişim iptal etmek istiyorum bana yine mesajıma dönmediler art arda mesaj attım yine dönmediler sonra şikayet etmeye başladım
