Forma Bahçesi Yanlış Renkli Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Cevapsız İletişim

Forma Bahçesi internet sitesi üzerinden m beden, 2024/2025 sezonu Fenerbahçe lacivert formasını sipariş ettim. Sitede ürün görsellerinde formanın detayları beyaz olarak görünmesine rağmen, bana gönderilen üründe bu kısımlar açık mavi renkte geldi. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalara uymadığı için hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişimi 14 Ekim’de verdim ve ürün 16 Ekim tarihinde elime ulaştı. Forma Bahçesi ile site üzerinden iletişime geçmeme rağmen yalnızca mesajım görüldü ve herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hatalı renk ile gönderilen bu formanın, sitedeki görselde yer alan orijinal lacivert–beyaz model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.