Forinvest’te Gümüş Bozumunda Yaşanan Gecikme Mağduriyetine Sebep Oldu


Forinvest üzerinden fiziki gümüş hesabımdan 19 Aralık Cuma günü saat 10:35 civarında gümüş satım işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu işlemin Enpara’daki hesabıma aktarılması gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
İşlem dekontu ve numarasına şu an erişemiyorum fakat gerektiğinde paylaşabilirim. Şu ana kadar Forinvest müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.
Forinvest’ten, gerçekleştirmiş olduğum gümüş satım işlemine ait tutarın Enpara hesabıma acil olarak aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


26 Kasım günü saat 17.31’de Forinvest üzerinden gümüş alımı yapmak için Enpara hesabımdan 145 TL tutarında yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen yaptığım yatırım uygulamadaki yatırım hesabıma yansımadı ve gümüş alım işlemini gerçekleştiremedim. Saat 19.30 civarında transfer yaptığ...

Forinvest mobil uygulamasında yatırım işlemlerimde büyük bir sorun yaşadım. 1 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.11’de hesabımdaki 10 gram gümüşü sattım. ...

Forinvest’te bulunan yatırım hesabım üzerinden 28 Kasım saat 19:12’de gümüş satım emri verdim. Ancak bu satış emrim hemen gerçekleşmedi ve tutar hesabıma ancak 4 Aralık saat 09:06’da geçti. Bu süreçte bu sorunun çözümü için iki kez iletişime geçmeye çalıştım fakat e-postama gerekli cevapları alamadı...