Kullanılmış Ve Yanlış Parfümler Gönderildi, Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

Yaklaşık 16 gün önce Instagram üzerinden Forever. Luxury adlı siteden 4 adet parfüm siparişi verdim. 17 Mart’ta verdiğim sipariş 2 Nisan’da elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 900 TL ödedim.

Siparişimde özellikle Africcan Leather, You, Sauvage ve Althair istememe rağmen gönderilen parfümler hem istediğim markalar değildi hem de içlerinden bir tanesi bariz şekilde kullanılmış, şişesinde çok az ürün kalmış halde geldi. Bu durum hem hijyen açısından hem de güven açısından beni çok rahatsız etti.

Forever. Luxury’den talebim, sipariş ettiğim parfümlerin eksiksiz, kapalı ve orijinal şekilde yeniden ve ücretsiz olarak gönderilmesi ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesidir. Bu konuda en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini bekliyorum.