Forever Luxury Satıcısından Alınan Ürünlerde Orijinallik Şüphesi

Forever Luxury Instagram sayfasından Tom Ford Vanille, Memo African Leather ve Xerjoff Erba Pura parfümlerini 800 TL karşılığında satın aldım. Ürünleri teslim aldığım gün orijinalliklerinden şüphelendim; çünkü kokuları belirgin şekilde farklıydı, ambalajları ve barkodları da orijinal ürünlerden farklıydı.

Durumu Forever Luxury ile paylaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin iade veya değişim kapsamında olup olmadığına dair bir bilgi de verilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.