Ford Transit'te Kronik Kapı Motoru Sorunu

Sayın Yetkili,

Batman’dan sıfır kilometre olarak satın aldığımız 47 adc 676 plakalı 2024 model Ford Transit aracımızda, otomatik kapı motoruyla ilgili sürekli tekrar eden bir arıza bulunmaktadır.

Araç teslim alındıktan kısa bir süre sonra otomatik kapı motorunda arıza meydana gelmiş ve bu nedenle şimdiye kadar iki kez değiştirilmiştir. Son değişim 24.02.2025 tarihinde yapılmasına rağmen, yalnızca bir gün sonra, araç seyir halindeyken kapı yeniden arızalanmış ve araç durmuştur. Bu durum, ciddi bir güvenlik riski oluşturarak olası bir kazaya sebebiyet verebilecek tehlikeli bir durum yaratmıştır.

Kapı motorunun her defasında değiştirilmesine rağmen aynı sorunun tekrarlaması, yalnızca bir parça arızası değil, aracın üretiminde sistematik bir hata olabileceğini göstermektedir. Bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesini, aracın detaylı bir teknik incelemeden geçirilerek sorunun kaynağının belirlenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyoruz.

Mağduriyetimizin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakları kapsamında yasal yollara başvuracağımızı bildiririz. Konuyla ilgili acil geri dönüşünüzü rica ederiz.

Saygılarımla,
M**** A******
0543********75