Ford Mondeo Aracında Yağmur Sonrası Arka Koltuklardan Su Girişi

Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve 2017 model Ford Mondeo aracım yoğun yağışlardan sonra arka koltuklardan su almaya başladı. Yağmurlar sonrası aracımı kontrol ettiğimde arka koltukların tamamen ıslandığını, aracın içine su girdiğini fark ettim. Durumu gösteren fotoğrafları da bu şikayete ekliyorum.

Bu aracı yaklaşık bir yıl önce detaylı ekspertiz yaptırarak satın aldım. 21 yıl boyunca Erzincan’daki yetkili Ford bayisinde çalışmış biri olarak, yaşadığım bu su alma sorununun kullanıcı kaynaklı değil, büyük olasılıkla fabrikasyon bir hata ya da üretimden gelen yapısal bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ford’dan, aracımın detaylı şekilde incelenmesini, su alma probleminin kaynağının net olarak tespit edilmesini ve bu sorunun tarafıma herhangi bir maliyet yansıtılmadan, kalıcı ve güven verici şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı model araçlarda benzer bir kronik sorun varsa bunun da açıkça paylaşılmasını ve müşteri mağduriyetlerinin giderilmesini istiyorum.