Ford Milas Helvacıoğlu Balata Sorunu

Ford Milas Helvacıoğlu'nda tüm bakımlarını yaptırdığım Ford Transit aracım 6 binde balata arızası verdi. Servise götürdüğümüzde balatanın kablosunun arıza lambasını yaktığını, sorunu çözdüklerini söyleyip geri gönderdiler. 10 gün sonra yine aynı arızayı verdiğinde tekrar Ford Milas servisine götürdüm. Bu sefer aracın balatasının bittiğini, değişmesi gerektiğini söylediler. Aracımın yeni bakımdan çıktığını ve daha 6 binde bu arızayı vermemesi gerektiğini, bir önceki bakımda aracımın balatasını 17 bin kilometre arızasız şekilde kullandığımı belirttim. Servis, aracın balatasını ücretli değiştirebileceklerini ve aracın 2. kalite balata takıldığını, istersem 1. kalite balata takacaklarını, bunun fiyatının daha yüksek olduğunu söylediler. Ben, taktıkları balatanın hatalı olduğunu ve kullanıcı olarak 2. kalite balatayı benim seçmediğimi servis müdürüne ilettim. Aldığım cevap, balatanızın ücretsiz değişimini yapamayacaklarını söylediler. Bu platform aracılığıyla tekrar balatamın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde, fren gibi önemli bir konuda Ford markasının hiçbir sorumluluk kabul etmediğini buradan tüm tüketici arkadaşların bilgisine sunuyorum.