to read complaints and reviews, or file yours.Ford E Transit Yağ Kaçağı
Ford E-Transit kullanıcısıyım. %100 elektrikli ve garantisi devam eden aracım 117.000 km'de. Aracımda arkada bulunan motor kısmında yağ kaçağı tespit ettim. Gerekli işlemler için yetkili servisten randevu aldım. Aracımı gereken işlemin yapıldığını ve yağ kaçağının olmadığını söyleyip aracı teslim etmeye çalıştılar. Teslim alma esnasında aracımın altına eğilip yağ kaçağının olduğunu gördüm. Yanımdaki yetkiliye bu nedir diye sorduğumda yağ kaçağı var diye cevap aldım. Tekrar servis kaydı açtılar. Yarım gün sonunda arayıp aracı bu şekilde teslim ettiler. Verilen cevap, mühendislerin inceleme yapıp geri dönüş yapacakları şeklinde oldu. 1 ay oldu, geri dönüş sağlanmadı. Bunun yanı sıra aracın kıro takımının farklı bir modele ait olduğunu da lastiğim patladığında öğrendim. Bununla ilgili görüşmeye bile ihtiyaç duymuyorum artık.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
