to read complaints and reviews, or file yours.Ford Benzinli Motor Courier
13.07.2024 tarihinde, 2023 model 29.400 km Ford Courier benzinli EcoBoost motor Titanium Plus aracımla şehir içinde vites değiştireceğim zaman araç vitese geçmedi. Yol yardımını aradım ve usta debriyajı pompala dedi ama olmadı. Neyse, aracı Eskişehir Otokoç servisine çektirdik. Aracın baskı balata bilyası falan değiştirildi, sonra yapıldı diye beni aradılar. Daha önce viteste ses var mı diye sordular. Benim aracımda en ufak bir sorun yoktu. Bundan sonraki işlemleri garantiden yapacağız dediler ve 20 bin TL fatura çıkardılar. Ben 30 yıllık araç kullanıyorum, 29 binde sıfır aracın baskı balatası hep acemi olsan bitiremezsin. Ben bu modelde şanzıman sorunu olduğuna inanıyorum. Servise neden garantiye sokmadınız dedim, sarf malzeme dediler. Ödediğim fatura bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çağrı merkezinden olumlu bir yanıt alamadım.
