to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2024 tarihinde, 2023 model 29.400 km Ford Courier benzinli EcoBoost motor Titanium Plus aracımla şehir içinde vites değiştireceğim zaman araç vitese geçmedi. Yol yardımını aradım ve usta debriyajı pompala dedi ama olmadı. Neyse, aracı Eskişehir Otokoç servisine çektirdik. Aracın baskı balata bilyası falan değiştirildi, sonra yapıldı diye beni aradılar. Daha önce viteste ses var mı diye sordular. Benim aracımda en ufak bir sorun yoktu. Bundan sonraki işlemleri garantiden yapacağız dediler ve 20 bin TL fatura çıkardılar. Ben 30 yıllık araç kullanıyorum, 29 binde sıfır aracın baskı balatası hep acemi olsan bitiremezsin. Ben bu modelde şanzıman sorunu olduğuna inanıyorum. Servise neden garantiye sokmadınız dedim, sarf malzeme dediler. Ödediğim fatura bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.10.2024 tarihinde Antalya Otokoç bayisinden aldığım Ford Tourneo Courier Titanium Plus paketli aracım, henüz 795.5 km'deyken yolda giderken şanzıman dağıttı. Otokoç'un kendi servisini aradım, gelip aldılar fakat pazar olduğu için işlem yapılmadı. Pazartesi sabahı servis çalışanlarından M***** Bey...
Eskişehir Otokoç'tan aldığım 2024 model Courier aracın ilk gün direksiyon kilidi arıza yaptı. Firmaya bildirdim, araç iadesi veya değişimi için. Arızayı yaptılar, komisyon kurulup kararı o verecek dediler ama cevap gelmedi. Bir iki gün sonra frenlerin zayıf olduğunu fark ettim, servise gittim. Gerçe...
Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığım...
Şubat 2024'te Otokoç İzmir'den 2019 model Ford Focus 1.5 TDÇİ otomatik vites bir araç aldım. 10 gün sonra vites geçişlerinde anormallik ve silkeleme vardı. Hemen servisten randevu alarak götürdüm, şanzımanı revizyonlu başka bir şanzımanla değiştirdiler. Mart ayında, ondan sonra 5 kez daha aynı şikay...
Konya Otokoç Ford 2 Temmuz 2024 trafiğe çıkışlı, 6600 kilometredeki Ford Focus Titanium Stil 1.5L TDCİ aracım yağ eksilttiği için servise girdi. Kullanıcı hatası denilip yağ değişimi yapıldı. Sıfır kilometre aracın böyle hata vermesinin kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip indirim yapılmaksızın 367...
Yorumlar