Force Steps İade De Yaşanan Sorun

Force steps’in Instagram hesabı üzerinden 1558,90 TL ödeyerek Nike Blazer Mid White Black model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 477485776, teslimat: Kocaeli). Satın alma öncesinde ve sonrasında hem profil bilgilerinde hem de mesaj yoluyla iade ve değişim hakkımın olduğu belirtildi.

Ancak ürünü iade etmek istediğimde, indirimli ürünlerde iade hakkımın olmadığı ve sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bu bilgi, alışveriş sırasında hiçbir şekilde açıkça belirtilmemişti.

İade hakkımın yasal olarak korunması gerektiğini düşünüyorum. Satıcı tarafından sonradan sunulan “sözleşmede iade yok” açıklamasını kabul etmiyorum ve ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.