to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Verilmemesi Ve WhatsApp Engeli Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
Forx 5 bitkisel ürününü WhatsApp üzerinden sipariş ettim, ödemesini de 22 Ağustos saat 12:14’te IBAN’a 1.675 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ürün 27 Ağustos’ta elime ulaştı ve kutuyu açar açmaz ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için aynı gün iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden belirttim.
İade için kendilerinden ısrarla iade kodu talep etmeme rağmen herhangi bir iade kodu verilmedi, üstüne WhatsApp üzerinden engellendim ve bir daha tarafıma dönüş yapılmadı. Ne ürün iade alındı ne de ödediğim 1.675 TL tarafıma geri ödendi.
Hem tüketici olarak iade hakkımın hem de iletişim hakkımın bu şekilde engellenmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin sağlanarak ödediğim 1.675 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
