to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde İstanbul İstoç’taki Nur Ticaret’ten For-X xp-666 model multimedya cihazı satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren Android Auto’ya hiçbir şekilde bağlanmıyor, sürekli “bağlanıyor, bekleyin” uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Farklı telefonlarda da denedim, sonuç değişmedi; cihaz Android Auto’yu hiç görmüyor ve telefon ekranı da cihaza yansıtılamıyor.
Sorunu yaşadığımda (05.09.2025) öncelikle satıcı Nur Ticaret’i aradım, onlar da For-X servisi diye bir numara verdi. Servisi aradığımda cihazda mcu güncellemesi gerektiği söylendi, güncellemeleri tarif ettikleri şekilde yaptım fakat sorun çözülmedi. Sonrasında (06.09.2025) hem Nur Ticaret’i hem de servis numarasını defalarca aramama rağmen cevap veya geri dönüş alamadım. Bu süreçte For-X’in 4442567 numaralı müşteri hizmetlerini de aradım, ancak danışmadaki görevli şikayet kaydı alamayacağını ve ismini veremeyeceğini söyledi. Israrım üzerine satış müdürü olduğunu belirten bir kişinin numarasını verdiler, oradan da ilk etapta dönüş alamadım. Sonrasında beni aradılar ve cihazı açıp WhatsApp üzerinden görüntülü arama ile güncelleme yapacaklarını söylediler. Cihazı hazırlamak için beş dakika istedim, fakat üzerinden yarım - bir saatten fazla geçmesine rağmen kimse aramadı.
Cihazın 2 yıl garantisi bulunuyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden böyle bir hata/arıza vermesi ve çözüm için bu kadar uğraşmak zorunda kalmam, aramalarıma cevap bile alamamam kabul edilemez. Ayrıca satıcı Nur Ticaret fatura vermedi, ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünün arkasında durulmaması, teknik servisin ve müşteri hizmetlerinin ulaşılmaz olması cihazın genel olarak sorunlu olabileceği ve yoğun şikayet alındığı izlenimini yaratıyor.
Cihazın ayar veya güncellemeyle sorunun çözülmemesi halinde ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı tüm yasal haklarımı arayacağımı buradan bildiriyorum, ihtar ediyorum.
10.05.2025 tarihinde almış olduğumuz For-X markalı Tesla multimedya Megane 4 markalı aracıma uygun olduğunu söylendi. Aracıma takıldı fakat o gün içerisinde cihaz arıza vermiştir. Bu durum For-X firmasına bilgi verilmiştir. Ürünü aynı gün garantiye gönderilmişlerdir. Garanti süreci tam 63 gün sürdü ...
For X Android hayalet ekranı, B8 Passat aracım için satın aldım ve montajını gerçekleştirdiğim gün telefondan hayalet ekranın Wi-Fi ağına bağlanıp navigasyon desteğini yalnızca 1 gün kullanabildim. Sonrasında hiçbir şekilde telefondan Wi-Fi ağına bağlanamadım. Yetkili firma iki farklı yazılım gönder...
Merhaba, 19/01/2025 tarihinde For-X9400A bir ürün almıştım. Ürünü taktırdık fakat bir hafta içinde ekran arızası verdi. Garantiye gönderdik, ürün yapı...
2024 Nisan ayında Bursa Ceketçiler Otomotiv'den sıfır km aldığım Suzuki SWİFT marka aracımı aldığım gün Ankara'ya getirirken başta çalışan geri görüş kamerası, kendi kendine çalışmamaya başladı. Ankara'da servis yeni kamera sipariş ederek, montajı için beni Navitech servisine yönlendirdi. Kamera de...
Yorumlar