to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Multimedya Cihazı İçin Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
10.05.2025 tarihinde almış olduğumuz For-X markalı Tesla multimedya Megane 4 markalı aracıma uygun olduğunu söylendi. Aracıma takıldı fakat o gün içerisinde cihaz arıza vermiştir. Bu durum For-X firmasına bilgi verilmiştir. Ürünü aynı gün garantiye gönderilmişlerdir. Garanti süreci tam 63 gün sürdü değişim kararı bilgisi verildi ve montajı sağlandı ürün aynı şekilde gün içerisinde kusurlu çıkmıştır. For-X tarafına tekrar bilgi verilmiştir ancak geri dönüş tekrardan garantiye gönderilecektir oldu. Garantide ürünün sıkıntı olan kısmının tamir edileceği ve servis ücreti tarafımca ödeme yapmamı istendi açıklama olarak ise ilkinde değişim verildiği için şuan ücret tahsil edeceğiz dendi iade istediğimde istediğin yere şikayet edebilirsin gibi şeyler söylendi!
Firmanın bu şekilde davranması ve toplam 3 ay beni mağdur etmiştir.
Satmış olduğu ürünün ve malın arkasında durmamıştır.
Ürünün iade edilmesini ve servis ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.05.2025 tarihinde almış olduğumuz For-X markalı Tesla multimedya Megane 4 markalı aracıma uygun olduğunu söylendi aracıma takıldı fakat o gün içerisinde cihaz arıza vermiştir. Bu durum For-X firmasına bilgi verilmiştir. Ürünü aynı gün garantiye gönderilmişlerdir. Garanti süreci tam 63 gün sürdü değişim kararı bilgisi verildi ve montajı sağlandı ürün aynı şekilde gün içerisinde kusurlu çıkmıştır. For-X tarafına tekrar bilgi verilmiştir ancak geri dönüş tekrardan garantiye gönderilecektir oldu garantide ürünün sıkıntı olan kısmının tamir edileceği ve servis ücreti tarafımca ödeme yapmamı istendi açıklama olarak ise ilkinde değişim verildiği için şuan ücret tahsil edeceğiz dendi iade istediğimde istediğin yere şikayet edebilirsin gibi şeyler söylendi!
Firmanın bu şekilde davranması ve toplam 3 ay beni mağdur etmiştir.
Satmış olduğu ürünün ve malın arkasında durmamıştır.
Ürünün iade edilmesini ve servis ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.05.2025 tarihinde almış olduğumuz For-X markalı Tesla multimedya Megane 4 markalı aracıma uygun olduğunu söylendi aracıma takıldı fakat o gün içerisinde cihaz arıza vermiştir. Bu durum For-X firmasına bilgi verilmiştir. Ürünü aynı gün garantiye gönderilmişlerdir. Garanti süreci tam 63 gün sürdü değişim kararı bilgisi verildi ve montajı sağlandı ürün aynı şekilde gün içerisinde kusurlu çıkmıştır. For-X tarafına tekrar bilgi verilmiştir ancak geri dönüş tekrardan garantiye gönderilecektir oldu garantide ürünün sıkıntı olan kısmının tamir edileceği ve servis ücretinin tarafımca ödenmesi istendi açıklama olarak ise ilkinde değişim verildiği için şu an ücret tahsil edeceğiz dendi iade istediğimde istediğin yere şikayet edebilirsin gibi şeyler söylendi! Firmanın bu şekilde davranması ve hoş değil ve toplam 3 ay beni mağdur etmiştir. Satmış olduğu ürünün ve malın arkasında durmamıştır. Ürünün iade edilmesini ve servis ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın benimle iletişime geçmesini talep etmekteyim.
