Forx X9440 Ekranının Aniden Kapanması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Forx X9440 model teybi kısa süre önce aldım, ürün indash olduğu için aracımda kullanırken bir anda görüntü tamamen gitti. Bu sorun yaklaşık 3 gün önce yaşandı ve cihazın ekranı açılmadığı için ürünü garantiye gönderdim.

Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan garanti sürecine başvurdum. Ancak bu arızanın bu kadar kısa sürede ve aniden yaşanması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde de para iadesi yapılmasını talep ediyorum.