to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptaline Rağmen 599 TL İade Edilmedi
25 Nisan’da sosyal medyada karşıma çıkan reklam üzerinden Foodvisor uygulamasını indirip üye oldum ve 599 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Kısa süre sonra üyelikten vazgeçtim ve aboneliği uygulama üzerinden iptal ettiğimi düşünüyorum.
Para iadesi için ise yönlendirme gereği web sitesi üzerinden talep oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Site üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli aynı yönlendirmeleri ve metinleri görüp duruyorum, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamıyorum.
Üyelikten vazgeçtiğim ve aboneliği iptal ettiğim halde, alınan 599 TL ücretin hala tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Foodvisor uygulamasına 25 Nisan tarihinde 1 yıllık abonelik satın aldım. Ancak sağlık nedenlerim sebebiyle programa uyamayacağım için aynı gün aboneliğimi iptal ettim, iptalin başarılı olmadığını düşünerek 26 Nisan’da tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim.
Aboneliği iptal etmeme rağmen kredi kartımdan çekilen ücret için para iadesi yapılmadı. İade talebime ilişkin olarak tarafıma herhangi bir ret gerekçesi, açıklama ya da bilgilendirme mesajı da iletilmedi.
Sağlık durumum nedeniyle hizmetten hiç faydalanamayacağım için, 1 yıllık abonelik bedelimin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
