Sur Yapı Antalya c Parsel’de ağustos ayında taşındığımız günden bu yana ısınma, sıcak su ve elektrik konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. En başta taşındığımızda sıcak su yoktu, sonrasında da sorunlar hiç bitmedi. Doğalgaz ve sıcak su bir anda kesiliyor, petekler kapanıyor, ev buz gibi oluyor ve aynı anda sıcak su da gidiyor.
Aidat olarak her ay 1.666 TL ödüyoruz. Buna ek olarak apartman elektriği adı altında ayrıca ödeme yapıyoruz, merkezi sistem doğalgaz için ayrıca ödüyoruz, evde kombi yok, sisteme bağlıyız. Bir de sıcak su kullanım bedeli altında ek ücret ödüyoruz. Toplamda ciddi bir rakam çıkmasına rağmen karşılığında düzgün bir hizmet alamıyoruz.
Elektrik kesildiğinde lafta jeneratör var deniyor ama jeneratör otomatik devreye girmiyor. Her seferinde birinin gidip manuel olarak açması gerekiyor. O kişi ne zaman giderse, elektriğimiz de o zaman geliyor. Elektrik kesildiği için doğalgaz da devre dışı kalıyor, klimayı da kullanamıyoruz. Şu an bu metni yazdığım anda saat 22.28 ve yine doğalgaz çalışmıyor, sıcak su yok, sadece klimayı açarak ısınmaya çalışıyorum.
Her seferinde c Parsel yönetim ofisiyle görüşüyoruz, WhatsApp numaralarından da yazıyoruz. Ancak “halledeceğiz, bakacağız” gibi cevaplar dışında somut ve kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Sorunlar aynen devam ediyor, kendimizi evde resmen mahsur ve sahipsiz hissediyoruz, muhatap bulamıyoruz.
Sur Yapı’dan, Antalya c Parsel’deki bu ısınma, sıcak su ve elektrik kesintisi problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, özellikle elektrik kesintilerinde jeneratörün gerçekten otomatik olarak devreye girecek şekilde düzenlenmesini ve ödediğimiz bedellerin karşılığında kesintisiz temel hizmet almamızı talep ediyorum.
Yorumlar