to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğle saatlerinde Armada AVM’deki Flying Tiger mağazasından yaklaşık 220 TL tutarında bir vazo satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde, fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim ancak iade işlemi bir türlü yapılmadı.
Kasadaki görevli iade süreciyle ilgilenmek yerine beni uzun süre kasada bekletti ve yardımcı olmak yerine adeta başından savar bir tavır sergiledi. Ürünle evime dönmem gerekiyordu, buna rağmen ortada net bir gerekçe olmadan iade işlemi yapılmadı ve ürün elimde kaldı. Fişim yanımda olmasına rağmen neden iade alamadıkları konusunda da açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de müşteriyle iletişim ve çözüm odaklılık açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde ise mağazada kimse olmadığı söylenerek bu talebim de karşılanmadı.
Aynı gün, kısa bir süre önce satın aldığım ve fişi yanımda olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
23.08.25 tarihinde Viaport mağazasından aldığım bir ürünü, elimde fişi olmasına rağmen Maltepe Piazza Flying Tiger mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, iade prosedürünü açıkça anlatmak yerine, beni yanlış hatırlamakla suçlayıp, sistemin kapalı olduğu ve pos terminal nu...
05.03.2025 günü saat 16:20de Piazza flying tiger mağazasından alışveriş yaptım. Peşinden iade etmek istedim. Kasiyer ş**** hanım mümkün olmadığını sisteme geçmediğini belirtti. Biraz oyalandım. Avm içerisinde saat 15.50 gibi tekrar geldim iade yapmaya çalıştı ancak kredi kartım hata verdi. İade olma...
7 Mayıs’ta Aqua Florya Flying Tiger mağazasından satın aldığım baloncuk makinesi bozuk çıktığı için ürünü 9 Mayıs’ta iade etmek üzere mağazaya götürdüm. İade işlemi sırasında hem ürünü hem de fişimi teslim ettim, fakat bana herhangi bir şekilde para iadesi yapılmadı. O günden bu yana, yani yaklaşık ...
Flying Tiger Meydan şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, fişim olmasına rağmen iade işlemim gerçekleştirilmedi. Mağazaya iade için gittiğimde, sadece terliğin askısının olmadığını gerekçe göstererek iademi reddettiler. Herhangi bir ek evrak ya da...
11.12.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Flying Tiger mağazasından kasada 0096 numaralı fiş ile Surprise Bag satın aldım. Kutunun ağız kısmı bantla kapatılmıştı, ben de kasadayken özellikle bu ürünün iade ürünü olup olmadığını sordum. Bana kutu açılmasın diye böyle bantladıklarını, bu şeki...
Yorumlar