Esenyurt Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İade İmkânsızlığı
Trendyol üzerinden Flying Tiger Copenhagen firmasından 10910636736 numaralı sipariş ile ahşap langırt masası satın aldım. Siparişe ait 10173813062 teslimat numarasıyla ürün Trendyol Express kargoya verildi ancak İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt Trendyol Express şubesinde ürünüm 5 gündür bekletiliyor.
Her aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor. Ürünü teslim alamıyorum, aynı zamanda iptal işlemi de gerçekleştiremiyor ve bu nedenle ücret iadesi de alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ahşap langırt masasının bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


