Trendyol’da Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıtsız Mağaza İletişimi

17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Flying Tiger mağazasından 9 ürünlük bir sipariş verdim. 26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express ile 10063158794 teslimat numaralı kargo adresime ulaştı. Trendyol hesabımda sipariş eksiksiz teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kutunun içinden sadece 2 ürün çıktı, geri kalan 7 ürün hiç gönderilmemişti.

Bu durum üzerine Trendyol asistan üzerinden mağazaya iki kez talep ilettim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem eksik ürün gönderimi hem de dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan ürünlerin acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu ürünleri yılbaşı gecesi için almıştım, bu nedenle teslimatın 31 Aralık tarihine kadar yapılması benim için çok önemli. Eğer bu tarihe kadar eksik ürünler elime ulaşmazsa, eksik ürünlere ait ücretin iadesini isteyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.