Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Hatası Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Zeynep
15 Aralık 2024 02:25
390
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum benimle görüşen hanımefendi ve markaya 🤍”

27 Kasım'da aldığım 10 adet Flormar ürünüm, kargo firması hatası nedeniyle adresime gelmeden iade edilmiştir. Kendileri yanlış adres vb. bahaneler ile durumu aklamaya çalıştılar. Sonra adresin tam ve eksiksiz olduğunu anlayınca en kısa sürede adresime göndereceklerini söylediler fakat iade olmuş. Flormar ile de iletişime geçtim defalarca ama hâlâ bir aksiyon alamadım. Ürünlerim elime ulaşmadı. Mağdur oldum ve gerçekten benden kaynaklı bir problem olmamasına rağmen çok uğraştım. Bu kadar profesyonel bir markaya pes, gerçekten.

16 Aralık 2024 14:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. bilgi sağlanıldı. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. G. günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı

Zeynep
17 Aralık 2024 16:52

Geri dönüş sağlandı Ürünlerim 1 gün içerisinde adresime eksiksiz gönderildi Flormar müşteri hizmetleri ve iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim mağduriyetimi hemen giderdiler

Zeynep
17 Aralık 2024 16:53

Teşekkür ediyorum benimle görüşen hanımefendi ve markaya 🤍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebiye sonuçtan hiç memnun değil

Nebiye
05 Aralık 2023 12:43
570
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aslıhan
12 Ağustos 2024 18:05
1.077
Flormar'ın Hatalı Ürün Gönderip Doğru Ürünleri Temin Etmemesi
Flormar'ın Hatalı Ürün Gönderip Doğru Ürünleri Temin Etmemesi
Flormar'ın Hatalı Ürün Gönderip Doğru Ürünleri Temin Etmemesi
Flormar'ın Hatalı Ürün Gönderip Doğru Ürünleri Temin Etmemesi
+1

Bilge
03 Aralık 2024 15:24
269
5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Temmuz 2023 22:06
448
"Marka tarafından iletişime geçildi ve ürünlerimin tekrar gönderiminin sağlayacaklarını söylediler. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Aysen
30 Mayıs 15:08
485
Benzer Şikayet Yaz