
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

13.11.2025 tarihinde Flormar’dan aldığım ürün UPS Türkiye ’ya teslim edildi. Ancak kargo teslimatı sırasında beklenmedik... bir durum yaşadım. Beni kurum telefonu yerine bireysel bir telefon numarasından bir kadın aradı ve adres olarak sadece il ve mahalle bilgisini yazdığımı, bu nedenle kargonun adres
Bugün Samsun City Mall AVM’deki Flormar şubesine gittim, ürünlerimi seçtim, ödeme için kasaya geldim. Cüzdanımı açtım, t...am kartımı çıkartıp kasadaki görevliye uzatırken cüzdanımdan bir fiş düştü. “Kusura bakmayın, alabilir misiniz? Bel fıtığım var, eğilemiyorum” dedim. Mağaza yetkilisi ise “Ben sizi
19.06.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM Flormar mağazasından alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimizde görevli H**** han...ım birine makyaj yapıyordu. Makyaj yaptığı kişinin başka bir Flormar çalışanı olduğunu kasaya giderken yaka kartından gördük. Sıfır ilgiyle kendi alışverişimizi yaptık ve kasaya ge

"Teşekkürler"

"Gerçekten anında bir dönüş beklemiyordum durumu hemen halletmek için aradılar gerçekten müşteriye önem şeklinizi takdir ediyorum böyle bir güven bulmak zor teşekkür ediyorum"
Flormar çalışanı, kendisinin hizmetini beğenmemekten kaynaklı bir puanlama ...yaptım ve dönüp benim kişisel bilgilerimden beni arayıp neden öyle bir puan

"Teşekkürler"
Flormar Trabzon Uzun Sokak mağazasında oje bakarken oje elimden düştü ve ta...ban kısmı zedelendi. Çalışan elimden alıp hasarsız başka oje vermek isterke

Pazartesi günü gitmiş olduğum Marmara Forum şubenizden S**** isimli personelden hizmet aldım. Kendisinin iletişimi ve an...latımı oldukça kötü, üslubu senli benli konuşuyor, çok ağır ve yavaş çalışıyor ki talepleri karşılaması konusunda çok zorlandım. Ürün bilgisi ve yaklaşım şekli çok kötü. Bu tarz pe

"Teşekkürler"
Firmanız tarafından bana tanımlanan 100 TL puanı kullanmak için bugün Oasis mağazanıza gittim. Mağazaya girdiğimde kimse... tarafından karşılanmadım. Kendi ürünümü seçip kasaya gittim ve ödemenin tamamlanabilmesi için kasada bulunan personeli ben çağırmak zorunda kaldım. Bu durumları bir kenara bırakar

Capitol AVM Flormar mağazasından 16.12.2023 te aldığımız kapatıcıyı açmadan 1 gün sonra Emaar Square AVM Flormar mağazas...ına iade etmeye götürdük. Fişimiz mevcut, ürünlerin emniyet etiketi zarar görmemiş bir şekilde götürdük. İsimliğinde Makyaj uzmanı yazan K**** isimli çalışan önce ürünleri ve fişi



Teras Park Denizli Flormar'daki sarışın bayan (orta yaşlı), bir ürün denemek istediğimde 'Şu an deneyemezsiniz.' gibi bi...r cümleyle karşılaştım. Hastaneye gitmesi gerekiyormuş. 'Elemanı bekliyorum, çıkacağım.' dedi ve tavrı hiç hoş değildi. Bir ürünü denemeden nasıl alabilirim?

Adana m1 Real Flormar çalışanlarının kabalığından ve ilgisizliğinden şikayetçiyim. Müşteriler ürünlere bakarken azarlama...ları kabul edilemez. Özellikle sarı saçlı bir çalışanın tavrı ve üslubu hiç hoş değil. Kendilerini markanın sahibi gibi göstermeleri ve tavırları gerçekten komik. Flormar'dan bir d

İzmir İstinyePark Flormar şubesinde saat 16.00' da bir ürünü beğendim ve sonradan hatırlayıp alabilmek için ve aklımda b...ulunması için fotoğrafını çekmek istedim ama orada çalışan bayan bana fotoğraf çekmek yasak dedi ve çektirmedi. Ben bunu yapıp sonra gidip internetten alırsam onun emeğinin boşa gi

Dün Mecidiyeköy Gratis'ten Flormar stay perfect concealer aldım. Çalışan kişiden renk ve kapatıcı yapısı hakkında bilgi ...almak için yanıma çağırdım. 6 no tam sizin renginiz bir sıkıntı yaşamazsınız dedi. Sarı alt ton dedi. Bende güvenip aldım. Zaten testler ürünlerde olmadığı için kullanıp bilgi sahi

31.07.2023 tarihinde Eşimle Özdilek Park İstanbul Flormar mağazasından sadece bir ruj almaya girdik daha AVM kapanmadan ...15 dakika önceden kasa kapandı deyip alışveriş yapmamıza müsaade etmedi. Ayrıca mağazaya girdiğimizde kimse yoktu biz girdikten sonra dışarıdan içeriye girdiğimizi görüp geldi
İstanbul Emaar Flormar mağaza çalışanları çok ilgisiz. Çalışanınız istediğim ürünle uğraşmamak için eski sezon deyip ben...i geçiştirdi ve yabancı uyruklu müşterisiyle ilgilenmeye devam etti. Personellerinizi daha ilgili ve güler yüzlü seçmenizi öneririm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70