Bozuk Çıkan Flormar Puffy Allık Ve İletişimsizlik Sorunu
Flormar Puffy Allık ürününü yaklaşık 1 ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığımda, aplikatörünün bozuk olduğunu ve bu nedenle içindeki ürünün dışarıya aktığını fark ettim. Bu durum hem ürünü kullanmamı zorlaştırıyor hem de ambalajın kirlenmesine neden oluyor.
Sorunu yaşadığım ilk gün Flormar’a mail attım, ayrıca sosyal medya üzerinden de iletişime geçtim; fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü mağazadan aldığım için fişimi saklamamıştım, bozuk çıkacağını düşünmemiştim.
570₺ ödediğim bu ürünün yerine sağlam bir Puffy Allık gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı











