to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Süreçlerindeki Aksaklıklar Ve Uzun Bekleme Süreleri Mağduriyet Yaratıyor
Özel bir kurum güvencesiyle hastanenize Nisan 2025'ten beri geliyoruz. Provizyon süreçlerinizdeki bekleme süreleri çok ama çok uzun. Birçok hastaneye gidiyorum, başka hiçbir yerde bu kadar yavaş bir süreç görmedim. Her bölümde çalışanlar, 'Şifremizde sorun var, anlaşmalı birime gidip geleceğim.' diyerek 30 dakikayı geçen bekleme süreleri yaşatıyorlar. Örneğin bugün saat 15:36 oldu ve Hematoloji bölümünde hâlâ beklemedeyiz. Ayrıca, hastanenizin internet sitesinde şikayet kaydı oluştururken hata alıyorum. Bu nedenle mecburen buradan yazıyorum.
Sayın Ercan Çikot Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Ercan bey; Telefon ile görüşmemize istinaden geri bildiriminizi ilgili departmanlar ile paylaşıyor olacağız. Sağlıklı günler dileriz.
