Florence Nightingale Hastaneleri Doktorun Kendi İstediği Hastalara Öncelik Vermesi

9 Nisan günü saat 13:15 civarında Florence Nightingale Şişli Hastanesi acil servisine soğuk algınlığı şikayetimle ve serum takılması için başvurdum. Acil kayıt ve sekreterlik bölümüne ad soyad ve bilgilerimi verdim, ayrıca hastanede başka bir bölümde randevum olduğunu da özellikle belirttim.

Acil servisten beni kulak burun boğaz bölümüne yönlendirdiler ve beklemem gerektiği söylendi. KBB doktoru Prof. Dr. E** e** y**, benden önceki hastayı yaklaşık 1 saat 10 dakika muayene etti, bu süre boyunca randevuma gecikmemek için tedirgin bir şekilde bekledim. Bekleme süresi uzayınca serum taktırmaktan vazgeçmek zorunda kaldım, çünkü kendi randevuma geç kalacaktım.

Tam bu esnada Prof. Dr. E** e**y**odasından çıkarak sekretere benden sonra gelen savcı beyin girişinin yapılmasını söyledi. Sekreter hanım, benim acilden gelen hasta olduğumu ve beklediğimi belirtmesine rağmen doktor, içeride hasta varken başka hastayı kabul etmeyeceğini, savcı beyin girişinin yapılmasını istediğini söyleyip odasına geri girdi. Bu durum, benim acilden gelişim ve uzun süredir bekliyor olmam biliniyor olmasına rağmen yaşandı.

Bilinen ve özel bir hastanede, özellikle de acilden yönlendirilmiş bir hasta olarak bu şekilde ikinci plana atılmayı ve adeta kişi ayrımı yapılıyormuş hissini yaşamayı son derece rahatsız edici buldum. Sonuç olarak serum almadan, tedavim tamamlanmadan acilden ayrılmak zorunda kaldım. KBB doktorunun bu tutumunun ve hasta önceliklendirme yaklaşımının incelenmesini, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.