to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ön Ödeme Ve İptal Taleplerine Yanıt Vermeyen Salon
Floransa Center Güzellik Merkezi, şu anki adıyla Clinic Lara Antalya Muratpaşa şubesinde lazer epilasyon paketi satın aldım. İçeriye girdiğim andan itibaren çalışanlar tatlı dilleriyle sürekli bir şeyler satmaya çalıştı ve paket almam konusunda yoğun bir baskı yapıldı. Sonuç olarak 11 seanslık lazer epilasyon paketi için 21.01.2026 tarihinde 2.000 TL ön ödeme yaptım, kalan 14.000 TL’yi ise iki taksit olarak ödemem söylendi.
Daha sonra maddi sıkıntılarım nedeniyle devam edemeyeceğimi, kalan 14.000 TL’yi ödeyemeyeceğimi ve paketi iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma para iadesi yapılmadı. Üstelik iptal talebime rağmen haberim olmadan adıma sürekli randevu oluşturup aramaya devam ettiler, ben gelmek istemediğimi defalarca söylememe rağmen kimse iptal ve iade konusunda yardımcı olmadı.
Ortada fiilen alınmamış, kullanılmamış bir hizmet olmasına rağmen ön ödemenin iade edilmemesini kabul etmiyorum. 21.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptığım 2.000 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimi özellikle yetkili kişilerin dikkatine sunuyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
