Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım


29 Mart 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM FLO şubesinden 5.000 TL ödeyerek Puma Archtec model ayakkabı satın aldım. Ancak yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içinde sağ ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi.
Bu sorun nedeniyle iki kez ürünü aldığım FLO şubesine götürerek değişim talebinde bulundum. Fakat her iki başvurumda da, "üretim kaynaklı kusur bulunmadığı" gerekçesiyle değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinin açılması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.
Ürünün tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. İlgili fatura numaram: 41570072904504610016. Sorunun yalnızca bu üründe yaşandığını da belirtmek isterim.


13.12.2024 tarihinde FLO mağazasından 2402 TL'ye aldığım Puma marka ayakkabıyı henüz 4-5 defa giymişken sağ ve sol uç kısımlarında açılmalar başladı. 17.05.2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM FLO mağazasına gidip durumu açıkladım. Ürün incelemeye gönderildi ve bana üretimden kaynaklı bir hasar olmad...

07.06.2025 tarihinde FLO Van AVM mağazasından Kinetix Axel model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım. Anca...

2024 Eylül ayında Malatya Doğa Cadde AVM FLO mağazasından garantili Nike Revolution model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 11 ay sonra ayakkabının dikişlerinde atma problemi yaşadım. Satın alırken, herhangi bir sorun olduğunda ürünü getirebileceğim söylenmişti. Sorunun ardından ayakkab...

Yorumlar