Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
30 Ekim 2025 11:31
273
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sizin sayenizde onlarında ilgi alakaları için teşekkür ederim. Özellikle s** Hanıma da çok teşekkür ederim. Siz Şikayetvar ailesine de ayrıca teşekkür ederim”

29 Mart 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM FLO şubesinden 5.000 TL ödeyerek Puma Archtec model ayakkabı satın aldım. Ancak yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içinde sağ ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi.

Bu sorun nedeniyle iki kez ürünü aldığım FLO şubesine götürerek değişim talebinde bulundum. Fakat her iki başvurumda da, "üretim kaynaklı kusur bulunmadığı" gerekçesiyle değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinin açılması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.

Ürünün tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. İlgili fatura numaram: 41570072904504610016. Sorunun yalnızca bu üründe yaşandığını da belirtmek isterim.

30 Ekim 2025 15:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
30 Ekim 2025 16:43

Sizin sayenizde onlarında ilgi alakaları için teşekkür ederim. Özellikle s** Hanıma da çok teşekkür ederim. Siz Şikayetvar ailesine de ayrıca teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 20:49
457
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-2.jpg
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Reddi

profile
23 Mayıs 2025 10:31
399
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Reddi
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Reddi
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Reddi
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Reddi
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 08:29
325

profile
03 Eylül 2025 20:17
497
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2024 16:41
2.819
"Teşekkürler"
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Şaşırtıcı Deformasyon

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri