to read complaints and reviews, or file yours.Gmail Hesabına Şifre Unutulması Nedeniyle Doğrulama Kodu Erişilememesi
Yaklaşık 31 gündür Gmail hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod gönderilen hesaba zaten erişimim olmadığı için doğrulamayı tamamlayamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Gmail hesabıma 535 *******38 numaralı telefon ile giriş yapmak ve hesabımın bu numara üzerinden doğrulanarak tekrar açılmasını istiyorum. Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir aydır Gmail hesabım olan [email protected] adresime giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde, sistem aynı e‑posta hesabına doğrulama kodu gönderiyor. Ancak bu hesaba erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum.
Hesabı açarken kullandığım kayıtlı telefon numarasına şu anda erişimim var ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen sistem telefon numarama doğrulama kodu göndermiyor ve sadece e‑posta üzerinden doğrulama istiyor. Bu hesabımda işim, kişisel yazışmalarım ve diğer tüm önemli bilgilerim bulunduğu için hesabıma erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Google’dan talebim, ilgili hesabım için e‑posta ile doğrulama zorunluluğunun kaldırılması ve kayıtlı telefon numarama doğrulama kodu gönderilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Kimlik ve hesap doğrulaması için istenecek güvenlik adımlarını yerine getirmeye hazırım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
