to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Malatya AVM’deki FLO mağazasından Reebok Classic model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ayakkabının file kısmında yırtılma ve yan taraflarında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdiler. İnceleme talebim fp251103-453-0214190 numarasıyla oluşturuldu ve bana 44230031505518450058 numaralı alışverişe ait olarak geri dönüş yapıldı.
Ancak inceleme sürecinde sadece ayakkabının fotoğrafını çekip sisteme yüklediler ve ürünü bana geri verdiler. 48 saat gibi kısa bir sürede, ürünü sadece fotoğrafa bakarak kullanıcı hatası diyerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu inceleme sürecinin sağlıklı ve adil olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabım hâlâ garanti kapsamında ve kısa sürede bu şekilde yıpranması üretim hatası olabileceğini gösteriyor. Ürünün değişimini talep ediyorum ve konuyla ilgili acil olarak tekrar değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Olmadı
Malatya Park FLO mağazasından almış olduğum Reebok marka üründe cırt cırtlarında yırtılma ve üründe deforme mevcuttu. Ürünü mağazaya götürdüğümde yapılacak bir işlem olmadığı, incelemeye gönderileceği söylendi. Kabul ettim, M406200101F505480001 numaralı belge ile gönderimi yaptılar fakat kullanıcı h...
Şubat 2024’te Mall Of İstanbul FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan ayakkabının çeşitli bölgelerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ayakkabı 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu çözmek için Akbatı şubesine gidip, ayakkabının fotoğraf...
Mayıs ayında Ankara Metromall AVM'deki FLO mağazasından Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve özenli bir şekilde kullandım, ancak son 3 haftadır her iki ayakkabının da topuk kısımlarında ve kenarlarında aynı noktalarda yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelem...
Nisan 2025’te Gebze Center FLO mağazasından Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının arka kısmında, iç astarın topuk bölümünde yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ya...
Yorumlar