Flixbus Elektronik Eşya Taşıma Kısıtlaması Nedeniyle Bilet İptali Ve Maddi Kayıp

10.09.2025 tarihinde yaklaşık 09.00 civarında Frankfurt-Dresden hattında flixbus ile seyahat etmek üzere aldığımız 3284503959 numaralı biletlerimizle otobüse bindiğimizde, yanımızda bulunan elektronik eşya (kahve makinesi) taşınmasına izin verilmedi ve internet sitesinde elektronik eşyaların taşınmayacağına dair ibareler olduğunu belirttiler. Flixbusta internet sitesinde bulunan şart ve hükümlülükleri okuduğumuzda daha sonra fark ettik. Ne otobüs bagajında ne de otobüs içinde bu eşyaları taşıyamayacağımız söylendi ve sadece yasak olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu nedenle biletlerimizi iptal etmek ve yeni, daha pahalı biletler almak zorunda kaldık.

İptal edilen iki bilet için toplamda yaklaşık 2800 TL ödemiştik. Yeni biletler ise kişi başı 3000 TL olmak üzere toplamda 6000 TL tuttu ve ciddi bir maddi kaybımız oldu. En azından iptal edilen biletlerin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.