Epttavm Üzerinden Verilen Philips Süpürge Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Agua Trio xm7110/01 model süpürge siparişi verdim. Satıcı firma Flex Teknoloji olarak görünmekte. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PTT-E88UMGE3I-130326’dır.

Hem Epttavm üzerinden hem de satıcıya yazarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Ürünün acil ihtiyacım olduğu için siparişin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.