Yanlış Marka Gözlük Gönderimi Ve İade Talebi

30 Mart 2026 tarihinde Fless Wear’in kendi internet sitesi üzerinden 3481 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Adidas altüst takım, Nike 3’lü çorap ve Chrome Hearts marka gözlük aldım. Diğer ürünlerde sorun yok ancak gözlükle ilgili çok ciddi bir problem yaşadım.

Siparişimde özellikle Chrome Hearts gözlük seçmeme rağmen bana markası, modeli, rengi, camı ve sapı tamamen farklı, Cartier marka bir gözlük gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka bir ürün teslim edildi ve bu durum paketi açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili Fless Wear ile yazıştım ancak şu ana kadar ne tatmin edici bir dönüş yaptılar ne de yardımcı oldular. Bu nedenle durumu Şikayetvar üzerinden de paylaşma gereği duydum.

Talebim çok net; eğer ellerinde benim sipariş verdiğim Chrome Hearts model gözlük varsa gönderilen yanlış ürünle değişimin yapılmasını istiyorum. Ellerinde istediğim model yoksa da, gözlüğün iadesinin alınmasını ve gözlüğe ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuyla ilgili gerekli resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.