Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

11 Şubat’ta Fleakwear.com üzerinden bir adet hırka siparişi verdim. Ödemesini 689 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1633. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün gönderilmediği gibi, muhatap da bulamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümü teslim alamadığım için, siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da 689 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.