İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ürün Elimde Kaldı

Fleakwear’den Instagram üzerinden kırmızı taşlı m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 15 gün gecikmeli ulaştı ve beklediğimden küçük geldi. Ürünü bu nedenle iade etmek istedim.

Alalı 1–2 ay oldu, bu süreçte 3–4 farklı Instagram hesabımdan yazıp durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş ve ödemenin yapıldığını gösteren bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen firma iletişime geçmedi ve ürün resmen elimde kaldı.

Ben, gönderilen bu eşofman takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.