to read complaints and reviews, or file yours.Fleakwear Sipariş Verilen Ürün İle Gelen Ürün Farklıydı
21 Ocak’ta Fleak.tr üzerinden taşlı eşofman takımı siparişi verdim, ürünüm 23 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 1263. Sitede gördüğüm üründe taş detaylı bir takım beklentim varken, gelen ürünün üzerindeki taşlar resmen yapıştırma pullar şeklindeydi ve görseldeki kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Ürün, açıklama ve görsellerde vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sitelerinde 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğunun yazmasına güvenerek aldım, Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazdım ancak asla geri dönüş yapılmadı. Ayrıca iade talebim için mail de gönderdim, ona da hiçbir şekilde cevap verilmedi. İade sürecinde hiçbir kanaldan destek alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Ürün için toplam 1.500 TL ödeme yaptım. İade hakkımı kullanmak istiyorum ve ürünümün iade işlemlerinin acilen başlatılıp tarafıma ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
