to read complaints and reviews, or file yours.Fleak Wear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 1600 TL İadenin Talebi
18 Aralık’ta Instagram üzerinden gördüğüm Fleak Wear adlı mağazadan, Shopier üzerinden bir sweat shirt ve fermuarlı bir hırka siparişi verdim ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Shopier üzerindeki sipariş durumum hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. Ne satıcıya ne de Shopier üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve kargoya ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmıyor; bu durum beni mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.
Ödediğim 1.600 TL karşılığında sipariş verdiğim sweat shirt ve fermuarlı hırkanın en geç bu hafta sonuna kadar kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Aralık’ta Fleak Wear adlı internet sitesinden yaklaşık 1600 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bilgi gösteriliyor, bunun dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom 1 haftadır gelmedi.
Herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da kargonun hangi firmaya verildiğine dair bir bilgi paylaşılmadı. Site üzerinden firmaya mesaj yazarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi, ne bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlandı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimle ilgili tarafıma acilen net bir bilgi verilmesini, ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da gönderim sağlanmayacaksa ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
