Sipariş Durumu Ulaşıldı Gösteriyor Fakat Ürünler Elime Ulaşmadı

Yaklaşık bir hafta önce, 17.10.2026 tarihinde Flaw Wear internet sitesi üzerinden bir adet puffer wine red boxy fit zippered Hoodie ve bir adet dikiş detaylı koyu lacivert baggy jean sipariş ettim. Sipariş numaram 488MP3393M ve toplam 2.647 TL tutarında ödeme yaptım.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hala adresime ulaşmadı. Buna rağmen internet sayfanızda sipariş durumumun ulaştı olarak göründüğünü fark ettim. Yani sisteminizde sipariş teslim edilmiş gibi görünürken, fiilen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Ödemenin alındığı, sipariş onay ekranım da mevcut olmasına rağmen ürünlerimi teslim alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrolün yapılarak ürünlerimin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.