to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Hırkanın 900 TL Geri Ödemesi Gecikiyor
Flawwear’den satın aldığım hırka dar geldiği için ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Ürün 25.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve tarafıma iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hırkanın ücreti olan 900 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sürekli ileri tarihe atarak geçiştiriyorlar, somut bir işlem yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor.
Onaylanmış olan iade işleminin daha fazla gecikmeden, 900 TL tutarındaki ödemenin acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan Bey, Flawwear’den satın aldığınız hırkanın iade sürecinde yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 25.12.2025 tarihinde ürünün iade alındığı ve onaylandığı bilgisini paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sürecin sizin için sorunsuz ilerlemesi gerektiğinin farkındayız. İade tutarınız olan 900 TL’yi kredi kartınıza en kısa sürede yansıtmak için iade işlemini öncelikli olarak işleme alıyoruz. Bu adımı hemen başlattıktan sonra, iadenin kartınıza yansıma süresinin 3 iş günü içinde tamamlanmasını hedefliyoruz. Sürecin her aşamasında sizi bilgilendirecek, takip numarası ve tahmini tamamlama tarihini Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Ayrıca, yaşadığınız gecikme nedeniyle sizi memnun etmek amacıyla bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz 150 TL değerinde bir indirim kuponu da sunuyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. İadeniz gün içerisinde gerçekleşmiş olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
