Kalan Dersler 3 Ay Geçtiği Gerekçesiyle Verilmedi

İstanbul Metroport AVM’de bulunan Flashıce buz pistinden yaklaşık 4–5 ay önce oğlum için 10’lu özel ders paketi satın aldım. Paketin sadece 2 dersi kalmış olmasına rağmen, 3 ayı geçtiği gerekçesiyle kalan dersleri aldırtmadılar.

Bize satış sırasında bu paketin 3 ay içinde kullanılmazsa yanacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme imzalamadık ve yazılı bir kural da gösterilmedi. Son gittiğimizde içeri bile alınmadık, çalışan ismini paylaşmadı ve mağduriyetimizle ilgilenilmedi.

Ödemesini yaptığım 10 dersin tamamını kullandırmalarını veya kullanılmayan derslerin ücretinin iade edilmesini, ayrıca müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu uygulamanın açık ve net bir şekilde bilgilendirme ile yapılmasını talep ediyorum. Kesinlikle kimseye bu firma ile ders paketi almayı tavsiye etmiyorum.