Satın Alınan Özel Ders Paketinin Eksik Verilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

2 Temmuz 2025 tarihinde Instagram üzerinden @matematik_ahmethoca isimli hesaptan 8. Sınıfa giden oğlum için 20 derslik özel ders paketi satın aldım ve toplam 7.500 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. İlk dersimizi 4 Temmuz’da aldık. Ancak sonrasında dersler sürekli ertelendi, bazı günler hiç yapılmadı. 9 Temmuz’a kadar yalnızca iki ders alabildik, devamında da aynı şekilde düzensiz şekilde dersler yapıldı. Sonuç olarak 20 derslik paket yerine sadece 11 ders alabildik.

Derslerin düzenli yapılmaması ve mağduriyetimiz nedeniyle kalan derslerin ücretinin iadesini talep ettim. IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarım görülmüyor ve aramalarıma da yanıt verilmiyor. Benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişilerin de olduğunu gördüm. Eksik hizmet verilmesine rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Kalan derslerin ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.